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Vie pratique
Dispositif ACCEO
Rendre accessible aux personnes sourdes ou malentendantes les services et établissements des communes de la Métropole Aix-Marseille-Provence
Le dispositif ACCEO se présente sous la forme d'une application, téléchargée par les usagers, sur laquelle sont référencés et géolocalisés tous les établissements fournissant ce service. Il consiste à mettre en relation l'usager avec un opérateur ACCEO qui se charge de transcrire / interpréter / traduire les échanges entre lui et son interlocuteur au téléphone ou à l'accueil. La plateforme ACCEO joue le rôle d'intermédiaire et de médiation.
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